合育CRM新手指南

入门使用文档.

合育CRM 是一个轻便型客户关系管理系统,通过SaaS服务方式为企业主提供客户建档、项目追踪、订单管理、回款管理以及售后服务等相关服务,请看 功能全景图


第1步:创建公司以及公司成员

点击【我的组织】,创建公司、部门等内部组织以及公司人员,并将人员分配到各个组织,使其成为该组织的成员。

第2步:创建客户档案以及客户联系人

点击【我的组织】,创建客户、代理商等外部组织以及他们的联系人。

第3步:创建项目以及分配项目组成员

点击【我的商机】,创建项目,并且指定项目组成员。

第4步:项目跟踪

点击【我的商机】,点击某个项目标题,进入该项目跟踪列表,点击【新建跟进】,创建无限量的项目跟进记录,每条跟进动态都会实时微信通知到项目组各成员,下一步跟进计划也会提前半小时通知到指定人员。

第5步:创建订单

点击【我的订单】,创建一个订单,并指定该订单的销售员以及售后服务专员。

第6步:回款管理

点击【我的订单】,点击某个订单的【付款管理】,创建无限量的付款或者回款记录单。

第7步:售后服务工单处理

点击【我的订单】,点击某个订单的【售后服务】,客户方或代销方人员可以在此提交服务工单,卖方指定工作人员逐条回复处理工单,所有工单动态都有微信提醒。

需要帮助?

需要帮助请去 客服中心 在线留言 或者 直接拨打咨询电话 19921393368。

合育CRM系统功能全景图

合育CRM系统功能全景图